Bestellen

Gewoon Wonen is onderdeel van Gewooon Design. Wij hebben onze winkel in Lichtenvoorde.

– Via onze webwinkel kunt u 24 uur per dag en 7 dagen in de week bestellingen plaatsen.
– Wij bieden u een mix van de nieuwste collecties van topmerken en de nieuwste producten van talentvolle ontwerpers.

Een bestelling plaatsen:

– Voeg een artikel naar keuze toe aan uw winkelmand
– Een ‘Winkelmand bekijken’ knop is nu verschenen. U kunt ook naar uw winkelmand gaan door rechtsboven op het icoon winkelmand te klikken
– In uw winkelmand klikt u nu op ‘Doorgaan naar afrekenen’
– U kunt hier uw adres gegevens invoeren. Ook is het mogelijk om hier een account aan te maken
– Controleer al uw gegevens
– Maak een keuze voor een betaalmethode
– Klik op betalen

Het is mogelijk om bestellingen te annuleren tot het moment dat uw bestelling door ons in behandeling is genomen. Om uw bestelling te annuleren kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van uw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@gewoonwonen.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Hieronder staan de uitzonderingen op het herroepingsrecht.

Let op: Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

  1. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
  2. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
  3. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
  4. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  5. die snel kunnen bederven of verouderen;
  6. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
  7. voor losse kranten en tijdschriften;
  8. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Garantie

Op al onze producten zit 12 maanden garantie, mits het product op de juiste manier gebruikt is.

U uw aankoop retourneren:

Indien u uw aankoop wilt retourneren kunt u contact opnemen met onze klantenservice of gebruik maken van het formulier voor herroeping.

Retourneer uw product niet zonder eerst contact met ons op te nemen of het retourformulier in te vullen. Indien er geen contact is opgenomen zal uw facturering nog steeds doorlopen.

Onze Eames stoelen worden speciaal voor u samengesteld en vallen daarom onder de uitzondering. Mocht u toch niet zeker van uw zaak zijn, dan is het mogelijk om in overleg de stoelen toch te bestellen en eventueel te retourneren. Hiervoor kunt u vooraf contact met ons opnemen via info@gewoonwonen.com of contactformulier.

Kosten retourzending

Kosten die gemaakt worden voor het retourneren van uw product zijn voor uw eigen rekening. Zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na de retourontvangst van de producten zal het aankoopbedrag minus eventuele door Gewoon Wonen gemaakte verzendkosten voor de retourzending worden overgemaakt op uw bank- of girorekening.

Beschadigingen gemaakt tijdens het retourneren zijn voor uw eigen rekening.

Vragen?

Hebt u vragen over het retourneren van uw product? Neem dan contact met ons op via e-mail of telefonisch op +31 (0)6-41068506.